디지털 마케팅 자동화 — 한국 B2B에서 진짜 동작하는 5가지

마케팅 자동화는 미국에서 만든 도구를 한국에 그대로 쓰면 안 동작합니다. 네이버·카카오 중심 B2B 환경에서 검증된 5가지를 정리합니다.

1. 카카오 알림톡 자동화

• 견적 요청 → 즉시 알림톡 회신
• 1·3·7일 후 후속 알림톡
• 비즈채널 + 발신프로필 + 템플릿 승인 필요
• 건당 7~12원, 친구추가 무료

2. 이메일 시퀀스 (5단계)

• D+0: 견적 회신 + 진단 리포트
• D+3: 유사 케이스 스터디
• D+7: FAQ + 주의사항
• D+14: 견적 단계 안내
• D+30: 다른 옵션 제안

3. 네이버 검색 + 리타기팅

• 파워링크 첫 클릭 → 픽셀 적재
• 재방문 시 검색·디스플레이 광고
• 전환 단가 50% 이상 절감

4. CRM + 점수 매기기 (Lead Scoring)

• 방문 페이지·체류시간 → 점수
• 임계점 도달 → 영업팀 알림
• HubSpot 무료 또는 자체 CRM

5. 콘텐츠 → 폼 자동 매핑

• 블로그 끝 CTA → 견적 폼
• 케이스 스터디 끝 → 유사 견적 안내
• 카테고리별 다른 폼 제공

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