한국지방세연구원 — 공공 연구기관 홈페이지 리뉴얼 케이스

고객 — 한국지방세연구원 (KILF)

전국 지자체 정책 자문과 연구보고서 발간을 담당하는 공공 연구기관. 발주 시점 사이트는 2010년 구축 후 부분 수정만 진행되어 모바일 미대응·접근성 미충족·검색 누락 문제가 누적된 상태였습니다.

Before — 핵심 문제

• 모바일 깨짐: 화면 짤림, 가로 스크롤. 모바일 이탈률 70%+
• 정보 발견 어려움: 연구보고서가 4~5depth 메뉴 깊이에 묻힘
• 접근성 인증 미획득: 감사 지적사항
• 검색 노출 약함: “지방세 정책 보고서” 검색 시 자체 사이트 미상위
• 평균 체류시간 1분10초, 페이지뷰 1.4 (이탈 임박)

Action — 4축

1. 정보구조 재설계 — 페르소나 3종(지자체 공무원·연구자·시민) 분리, “3클릭 안에 핵심 보고서 도달” 목표
2. 모바일 우선 디자인 — 반응형 → 모바일 first, expand·anchor 링크
3. 접근성 + 보안 동시 인증 — WCAG 2.1 AA 전 페이지, WA 마크 획득, KISA 보안진단
4. SEO·문서 색인 — 모든 보고서 PDF에 ScholarlyArticle schema, 키워드 별 랜딩 12종 신설

Result — 6개월 후

유사 공공·연구기관 RFP·견적 무료 검토. 상담 신청 또는 0505-369-3690.