시공 잘했어도 인계가 부실하면 1년 후 외주 의존. 25년 200기관 운영 경험으로 인계 체크리스트 9가지를 정리합니다.
1. 소스코드 일체
- Git 저장소 (회사 계정으로 이관)
- 커스텀 테마·플러그인 압축본
- 로컬 개발 환경 구성 매뉴얼
2. 디자인 자산
- Figma·Sketch·PSD 원본
- 브랜드 가이드 (컬러·폰트·로고)
- 이미지 원본 (RAW·PNG)
3. 계정·접근
- 도메인·호스팅·SSL 모두 회사 명의
- 관리자 ID·비밀번호 인계 후 즉시 재발급
- API 키 (결제·이메일·분석)
4. DB·콘텐츠
- DB 덤프 + 복원 매뉴얼
- uploads 미디어 일체
- DB 스키마 문서
5. 운영자 매뉴얼
- 관리자 콘솔 사용법 (PDF)
- 화면별 영상 매뉴얼 (5~10분 단위)
- 장애·복구 매뉴얼
6. 교육
- 운영자 교육 30시간 (분할)
- 실습 시나리오 10가지
- Q&A 슬랙·카톡 채널 6개월
7. 보안·법령
- 개인정보처리방침 (회사명 명시)
- WCAG 접근성 점검 결과서
- KISA 보안진단 결과서 (필요 시)
8. SEO·분석
- GA4·서치콘솔·서치어드바이저 권한 이관
- 키워드 모니터링 표
- 전환 funnel 정의
9. SLA·보증
- 유지보수 계약서 (응답시간·범위 명시)
- 보증 기간 (보통 6개월~1년)
- SLA 위반 시 페널티 조항
시공 후 인계 점검 무료. 상담 신청.